Корзина
385 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Установите прозрачную плёнку вместо стёкол Гарантия 5 лет
Сервис обратной связи. Многопрофильная компания.
+38 097 321-55-70
Контакты
  • Телефон:
    +380973215570
    +380505773174, Татьяна, менеджер
    +380733137772
    +380958116454, Максим, менеджер по плёнке
  • Контактное лицо:
    Виктор Андреевич
  • Адрес:
    ул. Стефанова 2, офис 4, Запорожье, Запорожская область, Украина
  • Email:
    calendar24@mail.ua

Электронная «Книга жалоб», тариф «Базовый»

  С наладкой Электронная «Книга жалоб», тариф «Базовый», фото 1
next previous
УслугаКод: 1.1

200 грн./месяц

Минимальная сумма заказа — 50 грн.

Написать
  • +380 показать номер +380973215570
  • +380505773174 Татьяна, менеджер
  • +380733137772
  • +380958116454 Максим, менеджер по плёнке
  • Контакты
    • Телефон:
      +380973215570
      +380505773174, Татьяна, менеджер
      +380733137772
      +380958116454, Максим, менеджер по плёнке
    • Контактное лицо:
      Виктор Андреевич
    • Адрес:
      ул. Стефанова 2, офис 4, Запорожье, Запорожская область, Украина
    • Email:
      calendar24@mail.ua
  • Условия возврата и обмена

Сервис обратной связи предназначен для хозяев, владельцев, собственников и учредителей. 
Бесплатно разрабатываем макет информера сервиса для внедрения на объекте пользователя сервиса.
Тестовый период 1-3 месяца без оплаты до полной настройки.
Всем пользователям сервиса помогаем индивидуально.
Консультации удаленно и в режиме онлайн!
Для приема сообщений от клиентов и посетителей учреждений и организаций с отзывами, жалобами и предложениями  пользователь сервиса на этом тарифе использует сервисный номер телефона.

Для улучшения дисциплины, качества товаров и предлагаемых услуг предлагаем вместо морально устаревшей «Книги жалоб и предложений» использовать наш смс-интернет сервис.
Метод сбора обратной связи основан на использовании сервисного или выделенного номера телефона для поступления информации высшему руководству компании, учреждения или заведения в сообщениях от клиентов и посетителей.
Сервис однозначно улучшает дисциплину, потому что только ощущение постоянного контроля стимулирует подчинённых приходить вовремя и работать, а не общаться с коллегами в курилке или за чашечкой кофе.
Сервис «ТопСвязь» по сути является мобильной, электронной «Книгой отзывов и предложений» с подробной статистикой.
Это интернет-аналог обычной «Книги жалоб и предложений», но более современный и эффективный инструмент.
Основные отличия:

  • Клиенту для отправки информации высшему руководству не нужно никуда идти, включать Интернет, просить жалобную книгу и т.п.
  • Электронную «Книгу жалоб и предложений» не спрячешь!
  • Для внедрения и использования сервиса обратной связи финансовые вложения практически не нужны.

Для того чтобы начать использовать сервис, для применения достаточно:

  1. На www.info-sms.org зарегистрировать любой мобильный телефон и активировать е-mail 
  2. Установить таблички-информеры с номером сервисного телефона на видных местах заведения, сайта и т.д.(наш макет таблички пришлём на Вашу электронную почту бесплатно).

Сервис готов к работе!
Это стандартный тарифный план, потому что этот тарифный план установлен по умолчанию.
Предлагаем бизнесу, предприятиям и компаниям,  государственным организациям и службам использовать новый сервис для:

  • Улучшения качества товаров и услуг
  • Контроля подчинённых через клиентов, покупателей и посетителей
  • Искоренения коррупции и т.п.

Тестовый период (без оплаты) 1-3 месяца!
Контроль качества СМС-сообщениями от клиентов и посетителей, поступающими напрямую высшему руководству через сервис.
Номера телефонов отправителя и получателя сообщений сервис скрывает.
Управляющим бизнеса нет звонков отвлекающих от основных  дел, оскорблений, истерик и т.п., они получают только сообщения с отзывами, предложениями или пожеланиями!
Основное отличие сервиса от других способов обратной связи:

  1. Высшее руководство может контролировать деятельность компании или учреждения напрямую через клиентов, потребителей товаров и услуг. 
  2. Руководитель получает информацию от потребителя мгновенно в любой точке мира и в любой момент времени: сначала она поступает на централизованный номер сервиса, потом перенаправляется адресату на мобильный телефон и электронный адрес. 
  3. Обычную книгу «Жалоб и предложений» теперь можно оставить в прошлом!

Учтите! Книгу жалоб многие ведомства предлагают отменить, потому что:

  • Она вводит потребителей в заблуждение: в надежде, что бизнесмены непременно отреагируют на их отзыв, а на деле жалобную книгу никто даже не читает.
  • Сейчас по сути нет проверяющих, кроме обществ  и комитетов по защите прав потребителей
  • По закону каждая жалоба должна сопровождаться контактными данными человека, которые затем остаются в открытом доступе без какой-либо защиты.

То, что отправителю придется потратиться на отправку СМС, обеспечивает поступление руководству бизнеса только обоснованной информации.
Пользователь сервиса получает:

  • Возможность мгновенного устранения проблем, быстро разобраться с поступившим сигналом и избежать потери клиентов и посетителей
  • Экономию средств, первые 1-3 месяца использование сервиса без оплаты, оплачиваются только услуги сервиса при поступлении СМС 
  • Общение с клиентом напрямую позволяет лучше понять и вникнуть в суть проблемы, быстро и правильно решить её
  • Анонимность общения позволяет стимулировать желающих активнее отправлять отзывы и предложения
  • Статистику, все сообщения поступают на мобильный телефон пользователя сервиса и на его электронный адрес в Интернете, а также хранятся в личном кабинете владельца бизнеса на сайте www.info-sms.org компании «ТопСвязь». 
  • Информацию легко и просто анализировать, сортировать, делать выводы и прогнозы.
  • Владельцы и менеджеры компаний теперь могут решать проблемы до того, как они получили огласку.

Сервис можно использовать во всех отраслях хозяйства, сайтах в интернете и других проектах, в разных населённых пунктах и странах!
Количество объектов для применения сервиса на одного пользователя не ограничено.
Для применения сервиса на одном объекте можно использовать несколько мобильных телефонов.
Новый сервис позволяет высшему руководству контролировать деятельность компании или учреждения, получая информацию напрямую от потребителей товаров и услуг, а не через наёмных работников.  
Наш сервис основан на приёме и обработке SMS-сообщений от клиентов и посетителей учреждения или организации с отзывами, жалобами и предложениями. 
Таким образом, пользователь сервиса может наладить обратную связь с клиентами и посетителями посредством SMS. 
Телефонные номера для приема сообщений:

  1. Сервисный, тариф «Базовый»
  2. Виртуальный, тариф «Бизнес» 
  3. Выделенный номер или номер SIM-карты пользователя сервиса, тариф «Гарант».

Тариф «Базовый», это использование сервисных телефонных номеров для приема сообщений от клиентов и посетителей учреждений и организаций.
Указание префикса и ID организации в начале SMS-сообщения обязательное: специальный префикс-логин пользователя, двоеточие и пробел, ID организации, пробел текст сообщения, например, «login:_ID_информация».
Тариф «Бизнес», использование виртуальных, выделенных телефонных номеров для приема сообщений от клиентов и посетителей учреждений и организаций. 
Все поступающие SMS-сообщения от клиентов и посетителей на виртуальный номер телефона поступают пользователю, владеющему этим номером.
В начале SMS-сообщения указывается ID организации, далее пробел и текст сообщения, например, «ID_информация». 
Тариф «Гарант», использование телефонного номера SIM-карты пользователя сервиса или простого выделенного телефонного номера для приема сообщений от клиентов и посетителей учреждения или организации.
Все поступающие SMS-сообщения от клиентов и посетителей на телефонный номер поступают пользователю, владельцу этого номера.
В начале SMS-сообщения указывается ID организации, далее пробел и текст сообщения, например, «ID_информация».
Все сообщения от клиентов и посетителей учреждения или организации с отзывами, жалобами и предложениями поступают на мобильный телефон пользователя сервиса дублируются в его личном кабинете.
В личном кабинете отображаются в «Статистике».
Из личного кабинета можно послать ответное сообщение клиенту и посетителю.

Сервис предназначен Всем, кому нужна быстрая, мобильная обратная связь с клиентами, потребителями товаров и услуг, посетителями, сотрудниками.

Отправитель может послать SMS-сообщения на любой из СЕРВИСНЫХ номеров телефонов:
Формат сообщения, например «24:_ 10_Текст отзыва, жалобы или предложения…».
24:_ 10_сервисное обозначение получателя сообщения
Принцип работы: 
Клиент или посетитель на видном месте заведения, интернет-сайта, учреждения и т.п. видит информер с номером телефона для SMS-сообщений руководителю. 
Он посылает SMS-отзыв с информацией напрямую владельцу бизнеса. 
Номера телефонов отправителя и получателя  сервис скрывает!
 

В результате SMS-общения

  1. Клиент убеждается в реакции на его сообщение или получает SMS-ответ
  2. Владелец бизнеса моментально выявляет и устраняет причины недовольства клиента или посетителя.

Владельцу или руководителю бизнеса сервис 

  • Доставляет SMS-сообщения с комментариями от потребителей товаров и услуг
  • Располагает бизнес и реквизиты пользователя сервиса на карте Яндекса
  • Предоставляет удобный личный кабинет на сайте www.смс24.com
  • Гарантирует конфиденциальность.

Позволяет

  1. Отслеживать и анализировать статистику
  2. Делать выводы и прогнозы
  3. Проводить опросы.

Подробнее на www.смс24.com  > > >

Внедрение сервиса бесплатное, с тестовым периодом!    
Пробуйте, тестируйте и осваивайтесь на сайте сервиса. 
Всё легко и просто, но лучше предварительно обратитесь к нам на эл. почту smsinfo24@mail.ru.
Учтите! С каждым пользователем сервиса работаем индивидуально в зависимости от сферы и вида деятельности!!!

Характеристики
Количество объектов для применения
На одного пользователя Не ограничено
Применение сервиса
Практически Все отрасли хозяйства
Время передачи
Информация Поступает мгновенно
Только
Ощущение постоянного контроля Стимулирует эффективнее работать
Статистика
Возможности Делать выводы и прогнозы
Конфиденциальность
Номера телефонов отправителя и получателя сообщения Сервис скрывает
Внедрение
Без финансовых затрат Бесплатное, с тестовым периодом
Достаточно
Разместить Информеры с номером сервисного телефона
Способ передачи отзыва
Мобильный телефон СМС-сообщение
Обратная связь
Прямая, общение Клиент - руководитель - клиент
Управляющим бизнеса
Нет Звонков отвлекающих от основных дел!!!
Информация для заказа
Отзывы об услуге