Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаДоставка по предоплате или с наложенным платежом
- Доставка жидкой теплоизоляции со склада производителяКомпания «Деливери», Одесса отправляет заказы 5 раз в неделю.
- Транспортная компания Возможна доставка транспортной компанией по согласованию с покупателем.
- Укрпошта
- СамовывозБесплатно
Способы оплаты
- Пром-оплатаБезопасный способ оплаты заказов без переплаты за наложку. При оформлении заказа на маркетплейсе prom.ua, покупатель сразу оплачивает 100% его стоимости. Эта оплата временно замораживается на промежуточном счёте банка. Покупатель осматривает прибывший товар в отделении «Нова Пошта». Если товар не подошел, отказывается от получения. Когда посылка вернется к продавцу, покупатель получает свои деньги обратно на карту. После того, как покупатель заберет посылку в отделении Новой Почты, деньги перечисляются на счет продавца через 24 часа.
- Наложенный платежОплата стоимости заказа и его доставки + оплата стоимости доставки оплаты за заказ отправителю посылки с заказом при получении посылки.
- На карту банкаНомер карты сообщаем при согласовании доставки и оплаты.
Наложенный платёж, особенности оплаты
Многие жители Украины воспринимают оплату наложенным платежом как данность.
А некоторые считают, что почтовое отделение покупателя является филиалом нашего интернет-магазина, его выездной кассой.
И очень удивляются, когда стоимость покупки при оплате наложенным платежом вырастает на значительную сумму.
Учтите! Наложенный платеж - это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется денежный перевод продавцу.
Стоимость денежного перевода рассчитывается по стандартным тарифам почты.
Многие граждане не понимают, почему увеличивается стоимость покупки.
Часто оплата посылки наложенным платежом заканчивается на почте скандалом и отказом получать посылку.
Покупатель чувствует себя обманутым, а посылка возвращается обратно.
Мы теряем деньги: платим за доставку «туда и обратно» и упаковку.
Многие полагают, что наложенный платеж является гарантией того, что заказ выслан.
Но, это не совсем так.
Это всего лишь гарантия того, что Вам просто «что-то выслали».
Если наложенным платежом прислали какой-либо товар, то настоящий он или фальшивый, хорошего качества или нет покупатель узнаете только после того, как оплатит посылку!
Важно! Любой безналичный перевод фиксируется в банковской системе или на квитанции, которую выдает Вам при оплате финансовое заведение.
Дополнительно покупатель при оформлении покупки получает счет на оплату.
Этого достаточно, чтобы защитить права покупателя и доказать, что оплата действительно совершалась.
Если продавец не отправил покупателю оплаченный заказ, то в отделении полиции по месту жительства покупателя на продавца возбуждают уголовное дело «О мошенничестве».
Кроме этого на торговой площадке Prom.ua работает «Программа Защиты Покупателей», которая даёт возможность получить компенсацию в сумме до 3000 грн. покупателям, заказы которых были оплачены, но не отправлены продавцом.
Оплачивайте заказы любым удобным для покупателя способом.
Храните документы финансового заведения о оплате это Ваша гарантия получения заказа!