Зворотний зв'язок керівника з клієнтом SMS-повідомленнями, інструкція

Інноваційний IT-сервіс для контролю якості роботи підприємства, бізнесу або установи SMS-повідомленнями від клієнтів
Новий сервіс дозволяє вищому керівництву контролювати діяльність компанії або установи, отримуючи інформацію по телефону в повідомленнях миттєво і безпосередньо від споживачів товарів і послуг, а не через найманих працівників.
Через деякий час інформація може застаріти або наймані посередники можуть подати її в перекрученому вигляді.
Для впровадження сервісу досить

1. Зареєструватися на сайті www.info-sms.org
2. Активувати мобільний номер телефону для отримання повідомлень від клієнтів
3. Розмістити таблички-інформери з номером телефону на видних місцях закладу, установи, об'єкта, сайту і т. д.
4. Сервіс готовий до роботи!

Все легко і просто, але краще заздалегідь зверніться до нас на ел. пошту smsinfo24@mail.ru.
Врахуйте! З кожним користувачем сервісу працюємо індивідуально!!!
Користувач сервісу ТопСвязь отримує можливість контролю ситуації на об'єктах, що обслуговуються його компанією.
Після реєстрації на сайті www.info-sms.org на e-mail нового користувача сервісу посилаємо макет таблички-інформера, розроблений з урахуванням його виду діяльності
Важливо! Вартість макету не оплачується!
Всім новим клієнтам пропонуємо можливість переконатися в ефективності використання сервісу, якості наших послуг і зручність роботи.
Для цього ми надаємо перший місяць хостингу абсолютно безкоштовно.
Компанія ТопСвязь надає безкоштовний тестовий період строком від 30 днів.
Ми чудово розуміємо, що для повноцінного тестування сервісу навіть 20 днів буде мало.
Якщо Ви тільки починаєте своє знайомство з сервісом, цього часу Вам повинно вистачити, щоб розібратися з усіма базовими можливостями, нюансами роботи переконатися в користь використання сервісу.
Крім цього, якщо виникнуть питання, наша служба підтримки завжди готова Вам допомагати, в будь-який час доби.
Правила надання, тестовий період

• Надається після реєстрації на сайті www.info-sms.org
• Тестування з тарифного плану «Базовий»
• Триває не менше одного місяця, незалежно від надходження оплати

Можемо безкоштовно надати або зареєструвати e-mail спеціально для користування сервісом.
Основна мета впровадження сервісу - представити керівнику бізнесу або установи простий, зручний, якісний і швидкий механізм взаємодії з клієнтом або відвідувачем.
Звичайну книгу «Скарг і пропозицій» тепер можна залишити в минулому!
Важливо!!! Керуючим бізнесу немає дзвінків відволікають від основних справ, образ, істерик тощо, вони отримують тільки повідомлення з відгуками, пропозиціями чи побажаннями.
Суть використання сервісу не в одержанні як можна більшої кількості SMS-повідомлень, а психологічний фактор.
Якщо керівник бізнесу буде використовувати сервіс, то у будь-якого громадянина (і не тільки Росії) з'явиться можливість до нього звернутися безпосередньо в СМС-повідомленні.
Навряд чи хто-небудь стане порушувати порядок і правила, здійснювати протизаконні дії, знаючи про те, що про його діяння безпосередньо керівництву або його оточенню може повідомити СМС будь-який громадянин, у будь-який момент часу.
Основні відмінності та можливості

1. Призначення сервісу для керівника і власника бізнесу, з кожним керуючим бізнесу працюємо окремо з тестовим періодом, тому що знаємо, як краще можна використовувати сервіс з користю для окремо взятого підприємства.
2. Для застосування досить встановити таблички-інформери з номером телефону сервісного на видних місцях закладу, сайту і т. д., вставити SIM-карту в будь-який мобільний телефон і активувати Е-mail. Сервіс готовий до роботи!
3. Вище керівництво отримує інформацію безпосередньо від клієнтів, споживачів товарів і послуг.
4. Інформація спочатку надходить на централізований номер сервісу, потім пересилаються адресатові на мобільний телефон і електронну адресу.
5. Керівник компанії одержує інформацію від споживача миттєво у будь-якій точці світу і в будь-який момент часу.
6. Анонімно! Номери телефонів відправника і одержувача при цьому приховані сервісом.
7. При цьому клієнтові не потрібно нікуди йти, включати Інтернет, просити книгу скарг і т. д.
8. Номери телефонів сервіс приховує, немає дзвінків відволікаючих керівника від основних справ.
9. Для впровадження і використання сервісу фінансові вкладення практично не потрібні.
10. Сервіс «ТопСвязь» по суті є мобільною, електронною книгою «Відгуків та пропозицій» з докладною статистикою.
11. Те, що відправнику доведеться витратитися на відправку СМС, забезпечує надходження керівництву бізнесу тільки обґрунтованої інформації.
12. Власники і менеджери компаній тепер можуть вирішувати проблеми до того, як вони отримали розголосу.

Важливо! Тільки відчуття контролю стимулює підлеглих приходити вчасно і працювати, а не спілкуватися з колегами в курилці або за чашкою кави.
Користувач сервісу отримує

• Економію коштів
• Можливість миттєвого усунення проблем, швидко розібратися з надійшли сигналом і уникнути втрати клієнтів і відвідувачів
• Спілкування з клієнтом безпосередньо дозволяє краще зрозуміти і вникнути в суть проблеми, швидко і правильно вирішити її
• Анонімність спілкування дозволяє стимулювати бажаючих активніше надсилати відгуки та пропозиції;
• Статистику, все сообщения поступают на мобильный телефон пользователя сервиса и на его электронный адрес в Интернете, а также хранятся в личном кабинете владельца бизнеса на сайте www.info-sms.org компании «ТопСвязь». Информацию легко и просто анализировать, сортировать, делать выводы и прогнозы.
• Сервис можно использовать во всех отраслях хозяйства, сайтах в интернете и других проектах, в разных населённых пунктах и странах!
• Для внедрения и применения достаточно установить информеры с номером сервисного телефона на видных местах заведения, сайта и т.д.
• Количество объектов для применения сервиса на одного пользователя не ограничено.
• Для применения сервиса на одном объекте можно использовать несколько мобильных телефонов.
• Информация через сервис мгновенно поступает на мобильные телефоны и электронный адрес руководителя в любой точке мира и в любой момент времени.

Новий сервіс дозволяє вищому керівництву контролювати діяльність компанії або установи, отримуючи інформацію безпосередньо від споживачів товарів і послуг, а не через найманих працівників.  
Сервіс забезпечує зростання якості товарів та послуг, високу оперативність, прозорий клієнтський контроль.
Керівник проекту Віктор Костенко
smsinfo24@mail.ru