Відгуки про компанію ПП Костенко

Мальчик на телефоне совершенно не заинтересован в своей работе.
Заказ отправят в теч пары тройки дней, потом 3-5 дней он будет в дороге. На просьбу, ввиду длительности доставки сменить адрес доставки - ему "в западло" чего то делать. Просит отменить заказ.
Окей. отменила. Написала честный негативный отзыв.

• Коментар продавця20.06.2023

  Добрый день.
  Покупатель лукавит.
  Он не знает, что изменить адрес доставки может только покупатель.
  Для этого надо сделать заказ с новым адресом доставки!
  Продавец изменить адрес доставки не может!
  Сказал покупателю, что доставка в точки выдачи Розетка обычно длится около 5 дней.
  Уже выполняли подобные заказы.
  Покупатель вместо оформления заказа с новым адресом доставки написал негативный отзыв.
  Если подобные недоразумения не прекратятся, бесплатную доставку с сайта придётся убрать.
  Продавцу не "в западло" чего то делать.
  Просит отменить заказ.
  И не отправляли дольше обещанного, а в 14:08, 20.06.2023 заказ поступил, а в 15:16
  поступил негативный отзыв, т.е. ничего не отправляли!

• Коментар продавця21.06.2023

  Добрый день.
  Мы посылали подобные заказы на точку выдачи Rozetka:
  обычно они доставляются около 5 дней.
  Сменить адрес доставки продавец не может.
  Сменить адрес доставки может только покупатель в новом заказе.
  1. Этот заказ невозможно отправить одим местом: 2 канистры по 10л.
  2. При заказе по отдельности он не попадает в минимальную сумму заказа 500 грн.,
  а канистра 10 л. стоит 331 грн.
  Покупаталь не контактировал с продавцом, чтобы правильно оформить заказ, а в течение часа
  написал негативный отзыв.
  Извините, но в таком виде этот заказ невозможно выполнить.
  Виктор Костенко.